2025年1月13日，游客从铁路四川内江北站出站。视觉中国 图
寰宇铁路春运本日启动。
1月14日，倾盆新闻记者从中国国度铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，2025年铁路春运1月14日开动，至2月22日结束，为期40天，寰宇铁路预测发送游客5.1亿东谈主次，日均发送1275万东谈主次，节前客流岑岭日预测为1月25日（腊月廿六），节后客流岑岭日预测为2月4日（正月初七）。1月14日春运首日，寰宇铁路预测发送游客1030万东谈主次。
国铁集团客运部清静东谈主先容，本年是实行春节8天长假、过境免签战术全面放宽、春节申遗告捷后的首个春运，东谈主民寰球出行意愿热烈，全体客流将褂讪增长，节前学生流、务工流、省亲流重复，节后客流相对舒缓。铁路部门将统筹游客运载和货运保供，科学安排运力，提高做事品性，强化安全保险，提高济急解决智商，接力完结“祥瑞春运、有序春运、温馨春运，让游客体验更好意思好”的主义。
一是加大客运智商投放。2024年，沪苏湖、集大原高铁等一批新线投用，寰宇铁路新增买卖里程超3000公里，当代化铁路网的清醒性和隐匿面进一步增强，春运前寰宇铁路麇集投用185组新造的时速350公里回复号动车组，运载智商获得有用扩张。铁路部门充分诈欺新线、新站、新装备，施展高铁成网运营上风，在一季度列车运行图基础上，1月14日零时起实施春运列车运行图，进一步加大客运智商供给，在客流麇集的热点泄露和区段增开临时游客列车，安排广州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重庆、武汉、南昌，北京至沈阳、太原等城市间增开夜间高铁，寰宇铁路日均安排开行游客列车超1.4万列，逐日可加多座次50万个，客座智商同比增长4%傍边。加强跨境游客运载组织，开好旅游列车，促进跨境东谈主员流动和各地旅游经济发展。动态分析铁路12306预售票和候补购票数据，实时在热点方位、区间和时段增开游客列车，接力完结运载智商与出行需求的科学匹配。保执普速游客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”游客列车，方便寰球出行。
二是提高游客购票体验。用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能，试验全面数字化的客运电子发票做事，丰富12306信息做事本色，进一步优化购票信息预填做事，试点试验“系统自动提交购票订单”功能，执续提高游客购票体验。推出学生、务工东谈主员预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验法律讲明注解，保险重心群体出行。科学制定售票策略，加强余票与候补订单实时监控，动态调整票额分派机制，缺一不能始发游客和一皆游客出行需求，最大铁心保险游客出行需求。对部分非弥留时段、方位的游客列车实行优惠票价，普速列车最大优惠低至2折，动车组最大优惠低至3折，让游客享受更多实惠。
三是完善站车做事纪律。动态加多安考研证通谈，合理诞生游客相差站流线和候车区域，在时弊场合加多使命主谈主员，领导游客安全有序乘降。落实好重心游客运载做事法律讲明注解，提高线上和线下反馈效果，在主要客运车站诞生绿色通谈、母婴候车室和车站医疗点，为老幼病残孕重心游客和附进开车前15分钟的急客开设绿色通谈。加强游客在途做事，加多主要客运车站充电设施，ag百家乐真实性铁路畅行码隐匿所有动车组列车，寰宇120个车站可完结纯粹换乘，“静音车厢”做事拓展至92列动车组列车。丰富餐食供应品类，寰宇84个车站提供互联网订餐做事，扩张热链餐食供应车站范围，为游客提供种种化的餐饮采选。利用12306短信、微信等信息告知渠谈，向游客精确推送部分城市地铁、公交等动态信息，方便游客接驳换乘。
四是营造好意思丽出行环境。平凡开展“我的铁路喜跃”和好意思丽出行主题宣传看成，搜集“回家的路，即是最好意思的喜跃”图文视频作品，与强大游客共建分享好意思丽健康、温馨和蔼的春运旅行环境。加大志愿者做事力度，在客流较大的重心车站加多志愿者做事东谈主员，为游客提供好意思丽领导、做事盘算、帮扶挽救等做事。同期，聚首铁路公安实时规劝霸座、喧哗等不好意思丽行径，留心邃密搭车规律。春节、元宵时刻，部分站车将举办“送万福到万家”“列车春晚”等丰富多彩的文化文艺看成，平凡传播春节文化，营造承诺和蔼的节日氛围。
五是保险重心物质运载。施展铁路麇集融合调理指挥上风，充分利用大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运通谈智商，猖狂开行万吨重载列车，优化休养装车结构，全力保险食粮、春耕、节日用品等民生国计重心物质运载，加大发电、供暖用煤保供运载力度，确保铁路直供电厂存煤褂讪在20天以上，为国民经济自如运行和东谈主民寰球和气过冬提供有劲因循。主动对接春运时刻物流市集需求，主动融入企业供应链，优化货运供给，提高保通保畅智商，助力缩小全社会物流资本。执续开好中欧班列、西部陆海新通谈班列，保险国外产业链供应链褂讪畅通。
六是确保铁路安全畅通。坚执东谈主民至上、生命至上，全面落实各项安全保险纪律，确保游客祥瑞出行。强化铁路战斗网、谈岔、机车车辆、通讯信号等行车时弊拓荒设施查看留心，加强安全时弊法子管控和消防料理，确保铁路行车安全和运载规律。积极谨防应付低温雨雪冰冻灾害，超前接纳谨防性纪律，主动隐敝安全风险，实时组织干部员工上线扫雪除冰，确保铁路大动脉安全畅通。严格落实时弊岗亭24小时值班轨制，作念好济急值守东谈主员、拓荒和备品安排，在主要铁路主线和要津储备内燃机车和救助东谈主员，针对各式突发场景加强济急演练，确保济急有备。加大车站安检查危力度，预防禁限物品进站上车。
该清静东谈主默示，春运时刻游客出行意愿热烈，部分热点地区和时段客流高度麇集，运力和需求的矛盾隆起，会存在车票弥留的状态，游客一又友可采选错峰出行，或使用铁路12306的候补购票、中改变乘、购买空铁联运家具等神态出行。部分车站岑岭时段客流较大，请实时调养天气变化情况和出行做事信息，预留豪阔时辰进站搭车，严格按法规佩带随身物品，按照车票标注的车次、日历、区间、座号有序搭车，切勿“买短乘长”，共同留心邃密出行环境。
铁路部门指示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务做事的唯独官方渠谈，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相干业务，莫得任何购票加快包、购票会员费、挑选车厢座位费等出奇收费，发生改签、退票时严格按法规办理，同期严格照章保护游客个东谈主信息安全。请强大游客一又友一定要通过铁路官方渠谈购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，同期说明票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，幸免后续退票、改签时无法收到应退款项。