近日，《5D拜谒》在应对平台发现，有挥霍者投诉在去哪儿网购买机票，却遇到“阴魂航班”的情况。原定于3月9日晚从日真名古屋返港的航班，因航司临时取消却被去哪儿网“静默惩处”，挥霍者直到升起前才被奉告航班荒谬，被动私费近万元改签机票和旅馆。面临投诉AG百家乐网站地址，去哪儿网以“航司已发邮件”为由拒却补偿。挥霍者愤而维权，直指平台“未尽奉告义务，侵略知情权”。
3月20日，去哪儿网责任主说念主员复兴《5D拜谒》称，平台与航司核实后得知，航司在1月21号如故汇报了用户航变信息。航空公司是径直通过用户在平台上预留的手机号和邮箱奉告用户航变信息，航司提供了已汇报的字据。
“平台还挑升去核实了一下，航空公司奉告给用户发送航变信息的号码，ag百家乐贴吧与咱们雷同的号码是一致的。境外航空公司旗舰店的订单，扫数的后续办事，像航变汇报这些，齐是由航空公司我方来职守。香港快运航空本人也不是全办事航空，他们不会单独再给销售平台同步航班变化音书。”
责任主说念主员暗示，大部分境外航司齐会径直汇报用户航变信息，况且一般齐会用邮件这种口头，跟国内航司用电话这种“强惊扰”口头不一样。况且，航司无意也不会同步给平台这些变化信息，而是会径直汇报俟机东说念主。是以，请购买了境外航司的挥霍者，一定要在出行前寄望我方的邮箱信息。
此前报说念：去哪儿网买机票遇“阴魂航班”致亏空近万元AG百家乐网站地址，挥霍者叱咤：客服误导，平台推责！
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