2024年,国务院和证监会先后印发《对于加强监管谨防风险推动本钱市集高质料发展的多少主见》(以下简称“新‘国九条’”)和《对于加强证券公司和公募基金监管加速鞭策树立一流投资银行和投资机构的主见(试行)》等计谋文献(以下简称“《主见》”)。新“国九条”和《主见》明确指出,证券行业必须永恒践行金融为民的理念,隆起以东谈主民为中心的价值取向,愈加灵验保护投资者极端是中小投资者正当职权,助力更好得志东谈主民公共日益增长的钞票搞定需求。
为落实证券公司功能性、东谈主民性的定位,作念好金融“五篇大著述”,顺应高质料发展的期间趋势,长江证券在公司成立34周年之际,推出“长江龙”钞票客户奇迹体系,以得志投资者在钞票搞定规模日益增长的需求。
在“iVatarGo”智能奇迹体系和“长江龙卡”客户分级奇迹体系的基础上,“长江龙”客户分级奇迹体系创举“AI+HI”的钞票搞定奇迹形态:期骗金融科技(AI)为客户的钞票搞定赋能,同期期骗长江证券寰球规模的分支机构和专科的投资照管人、承诺司理为客户提供有温度的(HI)钞票搞定奇迹。
AI赋能:强化智能化奇迹体系
2017年4月8日,长江证券发布“iVatarGo”智能钞票搞定系统,期骗金融科技对客户的投资赋能,独创行业智能化投资奇迹的先河。
本次迭代,“长江龙”智能化奇迹在客户识别、居品类别、营销赋能方面齐有改进。
在客户识别方面:构建了基于客户资产的多维客户分类体系,合理化客户分层分级。
在居品类别方面:增多改进型的来回奇迹,从来回用具、来回策略及来回速率三方面发力,丰富奇迹居品种类。
在营销赋能方面:总部专科团队赋能分支机构提高客户奇迹成果,期骗AI外呼全主见障翳缱绻客户。
相隔8年之后,长江证券在智能化奇迹方面捏续迭代,蜕故孳新,在保留之前智能化奇迹体系的同期,新推出了客户智能适配决策、智能外呼等功能,作念到对客户的钞票搞定切实有匡助,落实证券公司功能性、东谈主民性的功能条件。
HI奇迹:升级“长江龙卡”奇迹内涵
2020年12月12日,长江证券重磅推出“长江龙卡”,最初完成客户分层奇迹体系的上线运营,为资产50万以上的客户提供精确识别和匹配的各异化奇迹。
本次升级,“长江龙”有温度奇迹重心在于组建客群奇迹团队,已毕每个客户齐有对应的奇迹东谈主员和奇迹团队。
银卡客户:以批量化自动奇迹样子为主,中枢提供法度化的居品奇迹,已毕客户创收。
金卡客户:以批量化与东谈主工奇迹相调和的奇迹样子进行奇迹,以法度化居品奇迹为主,AG百家乐怎么稳赢定制化奇迹为辅;已毕客户钞票的保值升值。
白金卡客户:以东谈主工奇迹样子为主,把柄客户需求提供定制化的奇迹、居品和实际。
钻石卡客户:提供“一双一”的奇迹样子,期骗证券公司的专科才能提供全主见的资产配置暴戾。
除了上述奇迹除外,长江证券对于机构客群设立特意的奇迹团队,重心提供照管人类、市值搞定类、融资减捏等轮廓奇迹。
相隔4年之后,长江证券在有温度奇迹方面愈加改进,在保留了“长江龙卡”各异化奇迹体系除外,增多总部才能加捏,作念到让客户能切实感知到长江证券有温度的奇迹存在。
交融新质坐褥力(AI)和心智坐褥力(HI),“长江龙”客户分级奇迹体系更进一竿--AI+HI
在存量博弈的今天,证券行业靠近极大的表里部竞争。同期,证券行业又是一个同质化严重的行业。是以,在刻下的钞票搞定业务发展历程中,各异化的客户奇迹体系成为兵家必争之地。
“长江龙”客户分级奇迹体系,充分期骗刻下最新的AI时间。在客户分析方面,期骗AI和投资分析时间,基于6大类-106个因子-231个标签,对客户的投资行径数据、来回数据进行深度智能分析,为每名客户进行全面精确“画像”,让客户对我方的投资行径愈加会通。在客户适配方面,基于AI对客户的分析适度,千东谈主千面地适配资讯信息、金融居品、投顾组合、投顾东谈主员等,让客户有更好的使用体验。在客户奇迹方面,期骗AI分析和AI适配适度,期骗公司的自动化奇迹系统,已毕资讯、居品、奇迹自动化分发和触达,让千万客户齐能享受到长江证券的客户奇迹。
“长江龙”客户分级奇迹体系,充分发达长江证券寰球分支的作用,为客户提供有温度的奇迹:针对不同的客户分级,提供不同类别的客户奇迹;充分发达总部和分支上风,交融了新质坐褥力(AI)和心智坐褥力(HI)ag百家乐在线,发达金融科技和分支机构各自的上风,为客户打造一套钞票搞定的“万龙甲”,已毕“长江证券每天齐在身边”的奇迹缱绻。(CIS)