当代快报讯（记者 高达）4月21日，在北京召开的“2025中国旅游科学年会”上，中国旅游揣摸院（文化和旅游部数据中心）发布《2024年世界搭客怡悦度看望汇报》，“2024年度搭客怡悦十佳城市”出炉。其中，苏州凭借出色的旅游处事和独到的城市魔力再次到手入选，位列世界前十。在抽象怡悦度、生意处事以及大师处事三个方面苏州均属第1梯队。
依托国度社科基金紧要形势揣摸恶果，中国旅游揣摸院（文化和旅游部数据中心）基于“生机—怡悦”表面构建的评价体系涵盖现场看望、汇注批驳、投诉质监三大维度，自2009年起运动16年开展面向世界60个主要城市和境外27个热点出境指标地的搭客怡悦度揣摸与监测。
行为一座“双面绣”城市，苏州一面是历史东说念主文，另一面是当代皆市。姑苏城内，古城片区抽象更新，让十全街、五卅路焕新升级。苏州打造的世界首个“小奢中心”汇聚了宽广海外品牌，让古城不死板、高端不高冷。本年春节，文化和旅游部将“非遗贺新春——古城过大年”主会场放在桃花坞唐寅故园文化区，让更多年青东说念主走进古城、解锁古城、爱上古城。姑苏城外，还有浩如烟海的周庄、同里等一众“江南水乡”，和计家墩理思村、林渡暖村等“天府之土”，共同成为搭客深度体验“苏式生存”的根由。
在探索“文旅+百业”会通发展路径的进程中，苏州聚焦迭代，通过创意赋能，让传统文旅资源怡悦腾达机，立异推出了拙政问雅·夜苏博Plus版、只此周庄、青靛甪直、虎丘秘境等千里浸式体验居品。聚焦立异，苏州推出周庄数字梦工场、太仓阿尔卑斯雪世界等全新文旅形势以及20余条低空文旅航路，还开辟了古城、古镇、太湖等水上游清亮和10条田野徒步清亮。聚焦会通，苏州出台促进文商体旅农会通发展的扶捏计谋，聚焦演唱会、体育赛事、创意展会，ag百家乐推动“文旅+演艺”“文旅+商圈”“文旅+市集”，提供多元化花消遴荐。
在处事方面，“慎重游”行李直送让“轻装旅行”成为苏州标配，机关企奇迹单元免费敞开沐日泊车费源以及旅游接驳换乘处事让搭客开脱泊车错愕。苏州打造的70家旅游驿站提供休憩、商榷、寄存等10余项处事。此外，苏州领先实行旅游线下购物30日非常由退货，在浦东机场设置入境旅游商榷处事点，打造多话语“一码游苏州”平台，推出“SUZHOU PASS联名卡”，让入境搭客感受到苏州的速率和温度。
关于全市非热点景区，苏州领先取消实名登记预约，让“说走就走”成为可能。贤达旅游竖立方面，“君到苏州”文旅总进口的立异开导，“AI伴你游”“AI避岑岭”的推出，闭幕了全市贤达文旅的联动分享。苏州热心搭客合理诉求，期骗汇注检索实时捕捉搭客负面情谊和涉旅投诉，提前主动交流，建立1小时内赢得相关，3小时内初步回话，8小时内科罚问题的“138”快速处理机制。
“双面绣”的城市特色，让传统与当代交汇成诗；“特色化”的居品业态，让创意催生大师爆款；“情面味”的处事细节，让路径化作暖心系念；“雅致化”的处事经管，让文旅市集高效智能。苏州旅游怡悦度的擢升离不开每一位搭客用脚步和笑貌投下的信任票。异日，苏州将用“最江南”的硬实力鼓动文旅处事提质升级，进一步助力世界旅游指标地城市竖立。
图片开始：苏州市文化广电和旅游局
