超豪华车（售价15万好意思元以上的汽车）行业手脚汽车阛阓的高端细分范围百家乐AG真人，一直以其极具辨识度的打算、很是的家具质能、权贵的价钱溢价和优秀的驾乘体验诱导着全球糟践者的视力。比年来，跟着全球经济的捏续增长和糟践者收入水平的不断晋升，超豪华车阛阓展现出蕃昌的发展态势。

日前，麦肯锡采访了全球150位高净值东谈主士，他们多数年收入在20万至100万好意思元之间，照旧购买或正在酌量购买超豪华汽车。商议旨在通过客户购买超豪华汽车的动机、全生命周期的需求、品牌赤忱度、买家的偏好和民俗等70多个要津问题，拆解超豪华车细分阛阓。商议发现：

车辆保值或增值意愿激烈

天然超豪华汽车购买者会优先酌量驾驶体验并从中取得矫捷乐趣，但手脚挥霍，车主仍然但愿我方购买的车辆概况保值致使增值。不外试验情况是，汽车工夫发展日眉月异，念念要保管当代超豪华汽车的剩余价值将卓著有挑战性，这亦然豪华车制造商必须支吾的挑战。

性能至上

对受访者购车需求的走访发现，83%受访者认同“无缺”，指的是汽车家具物理特质的高质地和耐用性。其次有74%的受访者觉得“传承”——私有而不朽的品牌理解也很遑急，突显了超豪华汽车保留品牌历史和打算，创造经得起时辰老到的家具的至关遑急性。念念要诱导热衷于相沿挥霍的客户，汽车制造商需要重心酌量本身的品牌形象。此外，私有性（排他性）、情谊和个性化（自界说功能的才调）亦然受访者遑急的考量成分。

重在驾驶乐趣

购车动机方面，超豪华车主倾向于存眷车辆概况提供的体验。举例，大多数受访者（86%）认同超豪华车提供的驾驶乐趣，36%的受访者觉得超豪华车概况彰显身份地位，远远低于驾驶乐趣的购买启动成分。还有受访者喜爱车辆提供的投资后劲（32%），以及保藏价值（16%）。

民俗线上渠谈获取信息

调研发现，超豪华车糟践者在购车前融会过多元化渠谈获取信息，40%的受访者每玉成少进行一次车辆信息商议，其中品牌/车型专属线上论坛、应酬媒体平台（如YouTube），垂直汽车网站等是中枢触点。这标明汽车制造商有好多契机和渠谈不错与客户建筑相关。但值得扎眼的是，传统渠谈如车企官网、汽车杂志等仅孝敬12.5%的客户互动，且多用于购后工夫参数与生意信息查询。是以，在糟践者评估品牌的要津决策期（即\"购买意向阶段\"），汽车制造商需重心运营视频平台与豪华车垂类社区，通过优质本体建筑品牌理解。

品牌赤忱度并不高

相较于全球汽车品牌，超豪华汽车品牌数目少，在糟践者群体中领有艰深的口碑，这是否意味着就不错依靠品牌积淀诱导买家呢？事实上，走访发现，百家乐ag仅有37%的超豪华车购买者明确示意会重迭采选原品牌，而高达63%的糟践者存在流失风险——其中35%受访者会主动酌量更换品牌，28%受访者示意卓著有可能更换品牌。天然，这么充满竞争和活力的阛阓环境，也会给新干与的品牌提供契机，从无法骄稀客户期许的品牌手中赢得阛阓份额。

售后劳动悠闲度低

售后劳动是用户采选品牌和用户赤忱度的要津决策成分，但无数受访者赞赏超豪华汽车售后劳动的质地低于预期，约45%的受访者对现时的售后劳动体验不悠闲，电动汽车车主的不悠闲比例更高。超豪华车主但愿取得通俗的、顺心的维保体验，他们反感繁琐的信息注册、填写经由。

售后劳动悠闲度低将影响品牌理解度，以及糟践者短期内回购该品牌的意愿。汽车制造商和经销商不错通过工夫技巧改善用户体验。举例，行使互联汽车的数据预测和幸免车辆事故，行使数字平台提供劳动预约，还不错将AI引入客户关系处置系统等。

超豪华电动汽车的可能性

电动汽车在现时汽车范围激发往往存眷，超豪华汽车阛阓也在尝试电动化转型。走访发现，19%的受访者示意会在近期购买超豪华电动汽车，18%的受访者会购买插电式夹杂能源超豪华汽车，天然也有27%的受访者会将电动汽车手脚购买传统燃油豪华车后的采选，19%的受访者拒却购买电动类型的超豪华汽车。亚洲对超豪华电动汽车的领受进度最高，接近50%。

家具类型方面，25%的受访者更热衷于大型豪华电动SUV，24%的受访者采选了电动跑车。

推迟或拒却购买超豪华电动汽车的受访者列举了他们的原因，其中最主要的原因是牵挂二手电动汽车残值不解，其次是续航里程以及充电基础依次不及等原因。电板和电子元件工夫的马上发展，导致电动汽车贬值速率更快，这与超豪华车车主追求家具保值及增值的意愿不相容。

汽车制造商不错在优化车辆剩余价值方面下功夫，举例延伸电板寿命、裁减电板维修资本，或提供合理的以旧换新决议。

中国品牌尚难以取得客户认同

在超豪华汽车阛阓上，欧洲品牌依托百年工业基因造成的竞争护城河依然坚固，取得多数超豪华汽车买家的认同。而中国品牌，尚阑珊品牌历史积淀、信誉和分销渠谈。这反馈在阛阓格调上， 71%的受访者明确示意不会将中国品牌纳入豪华车再购清单。不外，46%的\"改动探索\"受访者骄气尝试中国豪华车，这标明新工夫（如电动化、自动驾驶和智能网联）对既有竞争模样具有冲击力。

尽管经济震动和地缘政事不笃定性掩盖全球，但超豪华汽车仍然具有令东谈主向往的家具诱导力， 49%的受访者示意夙昔会更相似地购买豪华车，只消 4% 的受访者瞻望会裁减购买频率。而64%的受访者更夸口驾驶和享受超豪华汽车。夙昔该阛阓将保捏强盛。

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