作家 | 林晴晴ag百家乐官网
36氪获悉,企业功绩O2O平台「天天百应」近期已完成Pre-A轮融资,金额数千万元,本轮融资由红点创投独投。本轮资金将用于系统及公司运营、商场拓展和配套功绩及供应链升级。
「天天百应」2016年耕作于上海,致力于通过耕作基于LLM的对话式AI交易空间现场功绩平台,改换传统店铺维修调理功绩,升迁传统店铺维修调理功绩的反应恶果并裁汰企业用度本钱,整合宇宙各地区店铺报修的需求,将传统的上门装配维修功绩与互联网工夫相辘集,结束快速的腹地化功绩反应,匡助连锁企业治理在异域门店维修调理上遭受的反应慢、落地难、本钱高级问题。
在中国,跟着连锁交易空间的飞速延迟,店铺维修调理功绩商场领域已达千亿元级别。据FrostSullivan数据涌现,跟着连锁门店对设施景仰和调理功绩的需求加多,中邦交易设施景仰商场的领域瞻望在2024年将跨越1500亿元东说念主民币。
然则,这一商场多半存在功绩供给不及、价钱不透明、功绩质地和时效性难以保险等问题。
“公司初创时,咱们扫视到许多连锁品牌在将门店开设到宇宙各地的过程中,遭受了各类难点。比如星巴克,关于他们而言,门店的售后和景仰功绩,是一个很禁绝的事情。” 「天天百应」首创东说念主李长波告诉36氪,公司耕作的初志是治理连锁门店在快速延迟中遭受的售后景仰难题。
「天天百应」的功绩领域包括强/弱电开辟、空调系统、照明系统、货架系统、告白灯箱的装配及维修,以及个性化的店铺维保决策定制。公司不仅提供撤店撤柜、快闪店搭建、店内局部改换、空调清洗调理等功绩,还耕作了包括网站、APP、小方法、400电话、邮件等多维度的功绩保险体系。
36氪了解到,「天天百应」的交易款式基于其翻新的O2O平台款式,贯串线上线下资源,通过线上平台链接宇宙门店的维修装配需求,并通事后台系统算法将订单分发给最优的功绩商。
李长波强调,「天天百应」的最大上风在于高效、透明和降本。他例如说,如沃尔玛原本在上海一个月万般景仰本钱是200万,当今通过使用「天天百应」的平台功绩,ag百家乐赢了100多万本钱不错降至百万以下。
在交易款式上,「天天百应」的中枢竞争力在于其基于AI的大谈话模子,该模子升迁了东说念主机交互恶果和体验,使得步伐高效的售后践约体系成为可能。「天天百应」通过其AI+SaaS平台,支持现场售后功绩,辘集工程师模子库匹配接单,优化了功绩践约材干。
在功绩经由上,「天天百应」平台通事后台系统算法将订单分发给最优功绩商,工程师线下完成现场功绩,全程可结束“单、商、钱”的实时、高效、透明管制。公司目下摄取的“2246周期”,即可结束两小时反应、两天上门、四天完工的功绩步伐。
面前ag百家乐官网,李长波以为,「天天百应」在商场上莫得严格道理上的竞争敌手。他指出,公司目下在行业内是独逐个家使用工夫技能数字化加上功绩材干来提供此类功绩的公司。在异日三年内公司的重心在于升迁功绩质地和耕作行业体系步伐。
此外,「天天百应」还将提供金融功绩和调和平台,字据工程师的算作数据和践约情况提供“完工后立即支款”的功绩,匡助企业治理短期东说念主力穷乏或冗余的问题。
“咱们的探讨是先把重心客户群功绩好,也但愿不时扩大功绩蚁集,升迁功绩质地。让客户店铺的维修调理变得愈加浅显、高效,让品牌好像愈加专注于他们的中枢业务。”谈及异日策画,李长波暗示。
自耕作以来,「天天百应」已累计功绩门店跨越40000+家,笼罩城市350+个,还是与跨越700家品牌客户耕作了合作关联,其中A股上市公司与外资公司占到50%以上,包括沃尔玛、盒马、泡泡玛特、安踏集团、北京同仁堂等有名品牌,且加盟入驻平台的工程师已跨越20000多名。
团队方面,「天天百应」首创东说念主兼CEO李长波为连气儿见效创业者,具有近10年该行业教育。同期,中枢成员领有多年SaaS家具管制教育。
面前,公司正探讨运行新一轮融资。
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