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取材聚集
神级公关案例！胖东来红内裤掉色事件引来回转！
就在近期磋磨胖东来产物问题一度冲上热搜，而缘故就是有主顾反馈她在胖东来所买的红色内裤出现过敏、掉色情况。
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原来公论倒向在“内裤女”的聚集训诲下，对胖东来的口碑形成了不小的影响，开阔网友也都以为结局会以胖东来补偿致歉来收尾，但是事情并莫得那么粗陋。
就在昨天也就是14号的时候，胖东来抖音官方账号成功发布了磋磨部门对红内裤掉色事件的探访后果，其探访回报多达53页，内容详备记载了整个事件的整个过程。
胖东来公布
同期这份回报还指出，胖东来部门也曾在三家泰斗检测机构作念了检测，且笼统后果都能认定其销售的内裤产物是及格无问题产物！
那么问题也来了，既然产物性量是过关的，那恭候着那名主顾的后果又会是怎么？她又会为我方的作念法付出怎么的代价？
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事件缘故
咱先来粗陋了解这件事儿是怎么发生的，本月4号的时候，一位博主在短视频平台发布视频暗示称，我方在清洗了购买自胖东来的红内裤后出现了掉色表象，同期使用后还有过敏情况发生。
“本命年第一天，穿内裤过敏”视频画面中的她声泪俱下，看着就像是遭到了天大的不公一样，而更让其恼火的还如若胖东来的处理姿首。
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都知谈胖东来的口碑就是产物、主顾为主，产物要保证质料，对主顾要作念到最佳的服务，而这位则网友吐槽说，胖东来在了解了情况后，只是说给500元提主张奖金和水杯就想“应用”她，那心绪相配浓烈。
胖东来第一次收到这个反应是在1月30号的时候，无意春节工夫胖东来并莫得贸易，听闻女士内裤出现掉色过敏，成功登记了下来并告诉其贸易后连忙回复惩办。
胖东来
到了2号，其职工根据表格情况磋磨到了那位主顾，之后又反馈至班所长理，班长在与其致电谈歉后暗示称不错追随就医并承担购药用度，同期给商品办退款，礼品即是女子有提到的一个保温杯。
紧随着班长反馈主宰，主宰暗示早先应该作念的就是追随就医，同期安排市集下架“出事”产物，而班长则在查阅了质检回报后，再次与主顾磋磨说产物品性是稳当条目的，并奉告了追随就医。
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因为本日时候不早，两边商定第二天早上赶赴，那名主顾以为是胖东来出现的问题，应该派车来接送，尔后果如实我方打车去，发现理财我方的并非主宰而是班长，其心中愈加不悦了，并条目到门店寻找主宰。
点名条目了胖东来势必会闲散，在胖东来主宰追随下，那名主顾在妇科、皮肤科进行了查抄，而主宰亦然在返程路上临时决定给到其500元的冷落奖，那名主顾则是说不需要，等出后果再说。
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不错发现，固然胖东来的过程不可说是绰绰有余，但并不是说不处理，那500元亦然单指冷落奖金，并不是补偿奖金，成功在聚集上哭诉谩骂果真不泛泛，更何况红内裤质料是否过关并不可仅凭一面之辞。
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全力解释！内裤质料没问题！
评判一个产物的质料并不是只是某个理论上说说就能细办法，在事件发生后胖东来首选是下架复查致歉，同期也在组建探访小组西宾产物究竟是不是真有时弊。
针对所谓的掉色、过敏，胖东来团队用封存的同款商品在30/60/100度的水温下，用不同的洗洁剂、不同浸泡市场折柳进行了六次试洗，从而来从肉眼上判断是否存在掉色情况。
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何况其还进取海SGS、华测、广州广检三家泰斗检测机构寄出了存疑商品，而经过三家机构西宾，都表露样品所检技俩稳当磋磨轨范，最终后果亦然这款女士基础内裤为及格产物。
产物自己没问题，AG百家乐积分那出现过敏情况则很可能是与个东谈主体质磋磨，在事件冲上热搜后，有网友翻看了那名主顾的应对媒体账号发现她频频提到我方出现过敏，同期也莫得字据暗示说，她的过敏激发情况就是和内裤磋磨。
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各种迹象都有在标明，事件自己和胖东来出售商品的质料莫得成功的因果关系的，不是说因为胖东来质料不行，是以出现了过敏掉色，而磋磨那位主顾却还有一些“黑料”，也就是“胖东来购物车”一事。
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相通是在其短视频平台账号上，有眼尖网友发现她有条视频背后的购物车稀奇眼熟，好像恰是胖东来“同款”，而泛泛东谈主家是不会出现这种东西，于是便玩笑驳斥留言问“是不是偷胖东来”的。
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而那位主顾则回复暗示称，因为她看到有好多东谈主拉着胖东来车跑，其预见就说她家里那辆相通也可能是这样得来，当今磋磨胖东来和自身先前过敏的视频似乎都被她给荫藏下架，咱们无法再从账号中看到这些音信。
不外下架删除磋磨维权胖东来的视频灵验吗？因为我方的个东谈主体验欠安，在没细目到底是否为产物问题时就成功发布视频误导网友，这种作念法给胖东来形成了极大的名誉影响，不可能就这样粗陋算了。
SGS检测回报
至少补偿百万，红内裤女主结束？
一码归一码，就算有了字据解释产物没问题，胖东来亦然回话说实习班长等东谈主对企业文化理念知道不够，从而作念出了免职处理，同期还予以主顾500元奖励并握续跟进其健康复原情况，承担相应医疗费。
真话来讲，胖东来固然待遇好但对职工亦然真严格，在咱们看来问题出现后，其各级东谈主员的处理也曾算是不错的了，而在胖东来眼中，从春节前的第一次反应，到之后的追随就医，每一个措施都要存在问题。
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而按照胖东来的轨范来说，其时认真跟进的实习班长是应该予以撤消劳动条约处理的，但毕竟东谈主家刚上任一个月，在颠倒情况处理问题上教学甚少，加上进取讲演即时，量度下给到免职并降学习期六个月的处理。
不单是是实习班长一东谈主，其值班课长、客诉处理主宰等东谈主也都被予以了免职处理，在咱看来如实是有点重了，不外接下来的处置果真让东谈主大块东谈主心。
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先声夺人，在给我方东谈主作念了处罚并奖励主顾500元投诉将后，胖东来避重就轻，紧跟话锋一行，成功暗示称先前主顾在不祥后果未出现前，仅凭我方的骨子使用过程和心绪化去定论产物掉色。
何况还在短视频平台发布误导性视频，称胖东来所售产物存质料问题，导致不少糟塌者对胖东来品牌和那件内裤的商品品牌产生质疑，使其销售和分娩订单大受影响，也曾严重骚扰了公司名誉权。
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因此胖东来暗示他们融会过法律道路照章维权，会对那名主顾的侵权活动进行追责，根据胖东来品牌价值和社会影响力来看，其追责金额至少不会低于100万元！
纵不雅磋磨报谈的驳斥区，其网友驳斥近乎一边倒，基本都是复旧胖东来追责的，聚集不是法外之地，那位主顾也属于是“网红”存在，在发表言论时，最基本的少许就是“核实”，靠近这样的后果，只可说是自讨苦吃。
参考信源
极目新闻2025-02-14 17:06——女子称买红色内裤掉色过敏，胖东来先奖她500元再追责“不低于100万元”，多东谈主被免职左迁
大象新闻2025-02-15 06:40——胖东来公布“红色内裤掉色、过敏”事件处理后果
胖东来
金融界2025-02-14 18:55——胖东来再现神级公关案例！“红色内裤掉色过敏”事件迎来大结局，探访回报多达53页，内裤为及格商品，予以主顾披发500元投诉奖，承担主顾磋磨医疗用度
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