[环球时报驻日本特约记者潘小多]“3·15”海外耗尽者权利日刚昔时，除多个品牌的妇幼用品被央视“3·15晚会”列入黑名单外，全球便利店巨头7-11的门店卫生顾问等问题近日在中国叮属媒体上再度激勉热心。此前ag百家乐苹果app，7-11的多家中国门店被媒体曝光存在把食物搁置在垃圾桶上、销售逾期食物、伪造食物分娩日历等问题。在日本，7-11也因食物偷工减料、诈骗包装诈欺耗尽者等问题遭到厉害质问。

据《日本经济新闻》近期报谈，7-11便利店母公司Seven&iHoldings公布的2024年3月至11月的财务报表显现，公司净利润同比大幅着落65%，至636亿日元（1亿日元约合487万元东谈主民币），远低于市集预期的1363亿日元。其“日本原土”便利店业务的生意利润着落8%至1829亿日元。与此同期，同为日本便利店巨头的罗森和全家，在客岁6月至11月均已毕功绩同比增长，形成了7-11一家独亏的神色。日媒报谈称，部分日本大家觉得，7-11低迷的功绩和其抵耗尽者不赤诚的处事气魄及产物性量关系。

据日本“Livedoor”网站报谈，自2020年起，日本7-11便利店就因销售的“餐盒中空问题”饱受月旦。报谈称，不少门店通过垫高餐盒里面空间，给耗尽者营造出“量大管饱”的假象，本色大开餐盒后发现，至少有一半空间王人是空的，网络彩票和AG百家乐餐食仅占举座包装的一半不到。此外，日本7-11便利店频繁在包装袋或透明杯上印刷图案误导耗尽者，令其以为购买的餐食中包含某种食材。对此，不少日本网民在叮属平台留言称，“7-11发怵商品加价后会失去主顾，但这种作念法更差劲，会让耗尽者失去对品牌的信托”。还有东谈主默示：“隐性加价看似很深沉，但酿成的效力更恶劣。7-11还不如像罗森相似给商品加价，至少商品是真材实料的，耗尽者不错在着实情状下作念摄取。”

面抵耗尽者的质疑与质问，日本7-11便利店厚爱东谈主此前虽承认“餐盒中空问题”，但诠释此举是为了在微波炉加热时让热量传递更充分，并强调公司莫得作念不正派的行径。然则，这一回报并未赢得日本耗尽者的认同。日本雅虎新闻网关系报谈下的大家辩驳多达9000条，不少东谈主指责其“毫无反省之意”。据《环球时报》特约记者不雅察ag百家乐苹果app，日本大家提议的问题目下并莫得赢得较大改善，“包装诈骗”等问题仍多半存在。如今，深陷功绩与口碑双重危险的7-11畴昔之路充满挑战。若何重拾耗尽者信任，提高品牌形象，成为亟待惩办的问题。